QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Uniquement les modèles sur lesquels « ORIGINAL » est écrit dans le titre du produit.
Nous proposons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins :
- L' expédition la moins chère coûte 149 $ MXN .
- Si vous préférez une livraison plus rapide, nous disposons du service Premium , dont le coût est de 249 $ MXN .
- De plus, vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite sur les achats supérieurs à 1 299 MXN , applicable uniquement au Mexique .
- Pour les envois internationaux, les frais d'expédition les moins chers sont de 700 MXN .
Ces tarifs sont conçus pour vous offrir des options flexibles en fonction de vos préférences de livraison et de votre emplacement.
Le délai de livraison de votre commande variera en fonction de votre localisation et du type d'expédition que vous avez sélectionné. Voici une répartition :
- Pour les envois nationaux , le délai de livraison varie entre 1 et 10 jours ouvrés .
- Pour les envois internationaux , le délai de livraison peut être de 3 jours à 3 semaines , selon la destination et le service choisi.
Nous vous recommandons de garder ces délais à l'esprit lors de votre achat afin de garantir que votre commande arrive à temps. Si vous avez des questions supplémentaires concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter.
Oui, vous pouvez vérifier l'état de votre commande à tout moment. Une fois votre achat traité, vous recevrez un email avec un numéro de suivi qui vous permettra de suivre votre colis. Utilisez ce numéro sur notre page de suivi pour obtenir des informations mises à jour sur l'emplacement et le statut de votre commande.
Si vous avez des questions supplémentaires sur le suivi de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Oui, nous expédions à l’international vers diverses destinations. Actuellement, nous expédions partout aux États-Unis et au Canada , ainsi que dans les pays d' Amérique latine et d'Europe occidentale . Si vous souhaitez plus d'informations sur les frais et délais de livraison spécifiques à votre région, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.
Votre satisfaction est notre priorité et nous veillerons à ce que votre commande vous parvienne sans problème.
Oui, il est totalement sûr d'acheter sur notre site Web. Nous disposons de magasins physiques et d'entrepôts à Puebla, au Mexique , ce qui soutient notre présence et notre engagement envers nos clients. De plus, nous garantissons que tous les paiements sont traités en toute sécurité via des plateformes fiables telles que Clip et PayPal , qui utilisent le cryptage SSL pour protéger vos informations personnelles et de paiement.
Votre sécurité est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat sûre et fiable. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Pour profiter de votre réduction, utilisez simplement votre code lors du paiement. Assurez-vous de le saisir dans la section réservée aux codes de réduction avant de finaliser votre achat. Cela vous permettra de bénéficier de la remise correspondante sur votre commande.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire lors du processus d'achat, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
Oui, vous pouvez modifier votre adresse de livraison via notre chat WhatsApp , tant que votre commande n'a pas été expédiée . Nous vous recommandons de nous contacter le plus rapidement possible afin que nous puissions effectuer le changement sans aucun problème.
Nous sommes là pour vous aider à rendre votre expérience d'achat aussi fluide que possible. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous écrire.
Le moyen le plus efficace de résoudre vos questions est de nous contacter via WhatsApp au 248-249-3287 (du côté du Mexique). Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions et vous apporter l’assistance dont vous avez besoin de manière rapide et efficace.
N'hésitez pas à nous envoyer un message, nous serons ravis de vous aider.
Oui, nous proposons le service d'expédition Premium Express au Mexique pour seulement 249 $ MXN , sans aucun doute la meilleure expédition que vous puissiez choisir ! Avec ce service, votre commande arrivera sous 1 à 5 jours ouvrés . De plus, comme détail spécial, vous recevrez un petit cadeau inclus dans votre envoi.
Mieux encore, vous pouvez bénéficier de cette livraison gratuite lorsque vous effectuez un achat minimum de 1 299 $ MXN . C'est une excellente façon de bénéficier d'une livraison rapide et gratuite ainsi que d'un cadeau surprise.
Si vous avez d'autres questions sur ce service ou sur la façon de profiter de cette offre, n'hésitez pas à nous contacter.
Oui, nous offrons la possibilité d'acheter en gros. Pour plus d'informations et pour discuter des détails de votre commande, nous vous invitons à nous contacter directement via WhatsApp . Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à trouver les meilleures options et prix pour vos besoins.
N'hésitez pas à nous envoyer un message et nous vous répondrons immédiatement afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de votre achat.